Проблемы с двумя новыми планшетными компьютерами - отказ продавца в возврате денег и продолжительная экспертиза - нарушение закона?
Вопрос №6808735
из г. Казань
опубликован 12.05.2015, 01:13
опубликован 12.05.2015, 01:13
Вчера я купила два планшетных компьютера, на следующий день оба перестали работать (мерцания дисплея и перезагружается сам). Я сняла все это на видео и отнесла обратно в магазин с требованием вернуть деньги, т. к. 15 дней ещё не прошло. Мне в этом было отказано и товар забрали на экспертизу длинной в 21 день! Законно ли это? Все недостатки продавец видел.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да законно. Дело в том, что Вы заявили продавцу об отказе от товара в связи с его недостатками. А в этом случае при несогласии продавца с недостатками проводится экспертиза за счет продавца. В случае подтверждения наличия недостатков продавец обязан будет вернуть Вам деньги либо обменять товар на аналогичный (по Вашему выбору)
12.05.2015, 10:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 400
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Как вернуть деньги за планшет с дефектом, который продавец не признает из-за экспертизы?
Проблемы с утюгом - несколько ремонтов и вопрос о возможности возврата денег
Возможно ли вернуть планшетный компьютер в магазин из-за неполной функциональности программы Ворд?
Продавец отказался заменить или вернуть деньги за неработающий воздушный компрессор - какие действия предпринять?
Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Продавец отказался вернуть деньги за туфли - нарушение правил возврата товара?
В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут