Заморозка счета на Яндекс.Деньги - что делать и как вернуть свои средства?
Вопрос №6809465
из г. Волгоград
опубликован 12.05.2015, 07:20
опубликован 12.05.2015, 07:20
У меня такая проблемка-Перевел на яндекс деньги небольшую сумму средств с карточки, и хотел вывести их на другую карту. Но тут.. они замораживают мой счет на платежи, по неизвестным причинам (возможно говорят вашем кошельком воспользовался кто то еще) и предлогают мне пройти у них платную идентификацию что бы забрать свои деньги. Я им говорю что никаких мошеннических действий не было, у меня претензий нет. подтверждаю номер и электронную почту на которые зарегистрирован кошелек. И прошу вернуть, разморозить мои средства. Но в ответ все одно и тоже - вам надо пройти идентификацию. Тогда сможете пользоваться своими средствами. Скажите это законно? На каких основаниях они могут удерживать мои деньги у себе и не возвращать? И что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А могу я потребовать закрыть мой кошелек,удалить. без идентификации. с возвратом денег которые на нем сейчас
13.05.2015, 01:16
Задать вопрос юристу
Потребовать то Вы можете, но они вряд ли пойдут на это. В любом случае, чтобы предпринять какие-либо действия, нужно получить ответ на запросы
21.05.2015, 18:01
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 17 часов
Напишите им претензию и потребуйте обоснование их действий.
13.05.2015, 00:38
А могу я потребовать закрыть мой кошелек,удалить. без идентификации. с возвратом денег которые на нем сейчас
13.05.2015, 01:16
Потребовать то Вы можете, но они вряд ли пойдут на это. В любом случае, чтобы предпринять какие-либо действия, нужно получить ответ на запросы
21.05.2015, 18:01
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть украденные деньги после закрытия вклада через программу Сбербанк-онлайн?
«Яндекс. Деньги» сменил систему на «Юмани» - требуют паспортные данные для доступа к кошельку?
Похищение денег с моей карты - Как я столкнулся со мошенничеством и мои действия в поиске возврата средств
Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?
Букмекерская компания отказывается выплатить деньги - Как защитить свои права и что делать в этой ситуации?
Мошенничество через виртуальную карту - банк требует идентификацию по закону 161-ФЗ
Яндекс. Деньги отказались вернуть украденные деньги с именного кошелька - насколько правомерно это решение?
Мошенничество на сайте oropafx.com - Как вернуть 1350 долларов, переведенных с моей кредитной карты и пропавших без следа?
Предупреждение о мошеннической деятельности - не попадайте в ловушку лживого займа через фальшивый банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут