Заморозка счета на Яндекс.Деньги - что делать и как вернуть свои средства?
Вопрос №6809465
из г. Волгоград
опубликован 12.05.2015, 07:20
опубликован 12.05.2015, 07:20
У меня такая проблемка-Перевел на яндекс деньги небольшую сумму средств с карточки, и хотел вывести их на другую карту. Но тут.. они замораживают мой счет на платежи, по неизвестным причинам (возможно говорят вашем кошельком воспользовался кто то еще) и предлогают мне пройти у них платную идентификацию что бы забрать свои деньги. Я им говорю что никаких мошеннических действий не было, у меня претензий нет. подтверждаю номер и электронную почту на которые зарегистрирован кошелек. И прошу вернуть, разморозить мои средства. Но в ответ все одно и тоже - вам надо пройти идентификацию. Тогда сможете пользоваться своими средствами. Скажите это законно? На каких основаниях они могут удерживать мои деньги у себе и не возвращать? И что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А могу я потребовать закрыть мой кошелек,удалить. без идентификации. с возвратом денег которые на нем сейчас
13.05.2015, 01:16
Задать вопрос юристу
Потребовать то Вы можете, но они вряд ли пойдут на это. В любом случае, чтобы предпринять какие-либо действия, нужно получить ответ на запросы
21.05.2015, 18:01
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 17 часов
Напишите им претензию и потребуйте обоснование их действий.
13.05.2015, 00:38
А могу я потребовать закрыть мой кошелек,удалить. без идентификации. с возвратом денег которые на нем сейчас
13.05.2015, 01:16
Потребовать то Вы можете, но они вряд ли пойдут на это. В любом случае, чтобы предпринять какие-либо действия, нужно получить ответ на запросы
21.05.2015, 18:01
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть украденные деньги после закрытия вклада через программу Сбербанк-онлайн?
«Яндекс. Деньги» сменил систему на «Юмани» - требуют паспортные данные для доступа к кошельку?
Похищение денег с моей карты - Как я столкнулся со мошенничеством и мои действия в поиске возврата средств
Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?
Букмекерская компания отказывается выплатить деньги - Как защитить свои права и что делать в этой ситуации?
Мошенничество через виртуальную карту - банк требует идентификацию по закону 161-ФЗ
Яндекс. Деньги отказались вернуть украденные деньги с именного кошелька - насколько правомерно это решение?
Мошенничество на сайте oropafx.com - Как вернуть 1350 долларов, переведенных с моей кредитной карты и пропавших без следа?
Предупреждение о мошеннической деятельности - не попадайте в ловушку лживого займа через фальшивый банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут