Правомерны ли его действия и по какому графику я должна платить?

В апреле 2008г взяла кредит на покупку жилья, в январе 2009г сократили с работы, до 2013 платила кредит без единой просрочки,банк делал две реструктуризации,летом 2013г платить стало нечем служба безопасности банка предложила подать в суд и в судебном порядке сделать реструктуризацию и платить по новому графику, суд отказал, вынес решение о досрочном погашении и кредита и направил документы приставам. Судебный пристав-исполнитель была согласна на то чтобы я платила по 10 000 рублей в месяц,но предложила сходить в банк для возможного заключения мирового соглашения и платить через банк. Специалист службы безопасности согласился чтобы я подконтрольно платила через банк по 10 000 рублей. Через два месяца он предложил заключить мировое соглашение, я поручители собрали нужные документы, но банк в мировом соглашении отказал, и сотрудник службы безопасности сказал что будет списывать со счетов поручителей по 50% з/п при том что я не отказываюсь платить сама. Я предложила выплачивать по 12 000 рублей и тогда за 3года до апреля 2018года(срок окончания первоначального договора) кредит будет будет погашен.Он отзывает документы у приставов и в устной форме требует чтобы я платила по 18 000 рублей, при этом не предоставляя никаких документов ни графика платежей иначе если оплаченная сумма будет меньше он спишет с карточек поручителей. Правомерны ли его действия и по какому графику я должна платить?