Проблемы с Самсунг S4 мини - самовыключение и невозможность расторжения договора с магазином Билайн
Вопрос №6813627
из г. Ижевск
опубликован 12.05.2015, 14:51
опубликован 12.05.2015, 14:51
В ноябре 2014 года в магазине билайн купила сотовый телефон Самсунг S4 мини. При пользовании телефоном выявился недостаток: при исходящем и входящем звонке сам отключается. Также самопроизвольно отключается и перезагружается при пользовании интернетом.
10.03.15 был сдан телефон в магазин. Результат: замена платы.
25.03.15 телефон вновь сдан с тем же недостатком. Результат: прошивка ПО.
17.04.15 снова телефон сдан в магазин с тем же недостатком. Результат: замена и пайка разъема, обновление ПО.
11.05.15 снова обратилась в магазин, т.к. телефон продолжает сам отключаться. Попыталась расторгнуть договор купли-продажи. Отказали, сказали, что его ремонтировали только 2 раза, а надо три. рекомендуют снова сдать. Но ведь это уже существенный недостаток.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
67
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не смогла решить проблему с гарантией на сотовый телефон - что делать?
Проблемы с сотовым телефоном после двух ремонтов - что делать?
Какие существенные недостатки позволяют вернуть сотовый телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи?
Отказ в замене смартфона с дефектом после обращения в магазин и направление на ремонт - что делать?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за сотовый телефон
Проблемы с гарантией и обслуживанием - Что делать
Как расторгнуть договор купли-продажи телефона, стал самопроизвольно отключаться
Телефон Samsung некорректно работает - история проблемы, решение через суд
Проблемы с сотовым телефоном - как вернуть деньги после трех ремонтов и смены IMEI?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут