Пенсионерка в Санкт-Петербурге обвиняет Сбербанк в бездействии после взлома ее счета
опубликован 14.05.2015, 01:28
Необходимо обращаться в суд с иском о возврате денег на счет. Сначала необходимо обратиться в банк с письменным заявлением и получить письменный ответ. Все изложенное Вами необходимо представить в суде в качестве доказательств. Дело очень сложное по праву. Судебная практика разная, все зависит от доказательств и оперативных действий матери после обнаружения несанкционированного снятия денег.
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 14 часов
Добрый день!
Надо обращаться в суд. У Вас осталась копия заявления о несогласии?
Необходимо получить ответ из полиции, о возбуждении уголовного дела и признании матери потерпевшей. Права на бесплатную юридическую помощь по данной категории дел у матери нет.
ДА,КОПИЯ ОСТАЛАСЬ! все было сделано в срок 24 часа и заявление в милицию и в банк.ответ пришел вчера.деньги были сняты через онлайн как подтвердила тел провайдер и горячая линия и отношения к мошенничеству через телефон не имеют.скорее всего банк будет повесить вину на маму ,мол якобы она сама дала пароль кому-то в Москве где были сняты деньги и попробуй докажи,что она-не верблюд!
Здравствуйте. Если заявление было подано в течение 24 часов после момента проведения спорной операции, то вернуть деньги вполне возможно. Сам лично сталкивался.
Спасибо,важно ли как сняли деньги в этом случае?знаю что если через взлом счета в интернете труднее вернуть
Не важно. Банк в одном случае пишет, что деньги сняты черехзбанкомат путем введения ПИН-кода, за надлежащее хранение которого несет ответственность клиент, в другом случае говорит, что за доступ в личный кабинет несете также ответственность. Банк очень редко возвращает деньги на счет добровольно. В судебном порядке возможно, но все зависит от условий договора банковского счета, присоединения к услуге СМС сообщений и т.д. Получить положительное решение суда очень сложно даже опытному адвокату.
Спасибо.
можно ли уже сейчас подавать в суд на Сбербанк или ждать ответа из прокуратуры ? имеет ли мама право на какую-то юридическую помощь или скидку,учитывая тот факт,что она неработающий пенсионер?
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк списал деньги со счета умершей жены без разрешения - правомерно ли это?
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Проблемы с отношениями со Сбербанком - незаконное списание средств и блокировка карт
Проблема с зачислением денег на карту в банкомате Сбербанка - как правильно написать претензию
Пропажа зарплатного аванса с банковской карты - кто несет ответственность и как решить проблему?
Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?
Банк отказался блокировать счет и вернуть украденные деньги - что делать?
Проблемы с банкоматом - не выдана часть суммы внесения наличных
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут