Ситуация с гарантией - Задержка ответа и возможность взыскания штрафа

Question

День добрый возникла такая проблема, приобретал 2 года назад видеокарту производителя ASUS и она сломалась, гарантия от магазина была выдана на 1 год, но на коробке и сайте производителя стоит гарантийка 3 года (сделал запрос ответили 3 года), обратился в магазин отослали в СЦ, СЦ отказал, написал притенению в магазин о расторжении договора и возврате товара, 10 дней прошли, в телефонном разговоре они ответили что мол гарантия год мы то не сё, в общем ответим вам в письме, письмо до сих пор не получил.
Вопрос, подождать ли мне теперь месяц-полтора, чтобы штраф набежал по 1% в день или это считается злоупотреблением правом или я могу написать исковое с формулировкой взыскать штраф за просрочку в размере 1% в день на день вынесения решения и затем уточнить сумму искового перед вынесением решения.
И второй вопрос как рассчитывается сумма 50% штрафа за неисполнение добровольно законных требований.
Т.е. 13 000 стоимость товара, допустим 13 000 пеня за 100 дней просрочки, услуги представителя ~10 000, моральный вред 1-2 тысячи итого в лучшем случае я получаю 37-38 тысяч и 50% сверху от всей этой суммы или без учета услуг представителя?
Благодарю за подробный ответ.

Удалено · Accepted Answer

Месяц-  полтора злоупотреблением правом считаться не будет. Неустойку рассчитывайте на  дату подачи иска, перед вынесением решения уточнитесь. В сумму 50% штрафа сумма морального вреда и оплата представителя не входят.

Ситуация с гарантией - Задержка ответа и возможность взыскания штрафа

Похожие вопросы

Проблемы с заказом видеокарт - вопросы о неустойке и возмещении морального вреда

«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»

Потеря времени и денег - история обмена смартфона в интернет-магазине

Требование полной компенсации и возмещения ущерба при обращении в суд по поводу неполного возмещения стоимости

Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?

Штраф 50 тыс. рублей за кражу - правомерен ли он? Оплата и возможность подать на магазин в суд

Я им объяснил что за ними я бегал около года, что бы они что то сделали пока сам не пошел в суд и выиграл свои деньги!

Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59