Проблемы с звуком на новом телефоне - возможен ли обмен или возврат?
Вопрос №6834082
из г. Саратов
опубликован 14.05.2015, 16:19
опубликован 14.05.2015, 16:19
5 дней купили телефон, сегодня ыяснилось, что когда я звоню или мне звонят меня слышат, а я нет. слышу только по громкой связи. Обменяют ли мне телефон или вернут деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу с требование вернуть денежные средства уплаченные за телефон
14.05.2015, 16:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
14.05.2015, 16:24
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Что делать, если после ремонта телефона повторно появилась неисправность? Получу ли я деньги или обменяют телефон?
Права покупателя - обмен или возврат денег за неисправный мобильный телефон в течение 5 дней
Проблемы с новым телефоном - Планирую обменять его или вернуть деньги в магазине
Возможно ли вернуть деньги за телефон без поломки в ломбарде?
Проблемы с новым телефоном в кредит - что делать, если срок проверки качества подходит к концу?
Возможно ли вернуть телефон в магазин после ремонта, если повторно возникла поломка и использовался неоригинальный шнур зарядки?
Возврат или обмен в магазине Связной при неисправности телефона - правила и условия
Проблемы с звуком - могу ли я вернуть деньги за телефон или только обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут