Покупка смартфона Самсунг S6 - подделка или несоответствие качеству?
Вопрос №6839229
из г. Москва
опубликован 15.05.2015, 07:03
опубликован 15.05.2015, 07:03
Купила через сайт смартфон Самсунг S6 за 19200 р. При заказе по телефону уточнила, почему на смартфоны указана скидка 50%, не подделка ли это. Сказали что не подделка, просто они из Тайваня. Привезли, осмотрели, т.к. не знаем, каким должен быть оригинал, сочли, что все нормально. После убытия курьера, стали осматривать смартфон более детально. Выяснилось, что у него плохое качество звука. После звонка в магазин, пообещали его обменять. Перед обменом зашли в салон сотовой связи и посмотрели оригинал. Очень сильно отличается. Привезли замену, уже со звуком. Попросили вернуть деньги, вместо обмена, т.к. качество сомнительное. Здесь нам уже сказали, что их смартфоны - подделки и деньги никто возвращать не будет. И на сайте указано, что это не оригиналы. К сожалению, этот текст мелким шрифтом внизу страницы не увидели. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Принятие мер по потере устройства и возврату полной стоимости в салоне сотовой связи в связи с деффектом
Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если обнаружила проблему с качеством звука?
Как вернуть деньги за поддельные телевизоры Samsung без фискального чека и отказа продавца по телефону?
Опыт покупки подделки - Как бороться с мошенниками и вернуть деньги за товар
Муж подарил поддельную сумку Michael Kors на Новый год после покупки на сайте Apple.com - Как разобраться и что делать?
Проблемы с купленными сапогами - Возврат денег за товар несоответствующего качества и неверная информация на сайте
Купил поддельный Samsung - Что делать и как вернуть деньги?
Покупка Samsung Galaxy 3 в Связном оказалась подделкой - стоит ли идти защищать свои права?
Оплаченная пилка Scholl как оригинал, но получена подделка - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут