Покупка смартфона Самсунг S6 - подделка или несоответствие качеству?
Вопрос №6839229
из г. Москва
опубликован 15.05.2015, 07:03
опубликован 15.05.2015, 07:03
Купила через сайт смартфон Самсунг S6 за 19200 р. При заказе по телефону уточнила, почему на смартфоны указана скидка 50%, не подделка ли это. Сказали что не подделка, просто они из Тайваня. Привезли, осмотрели, т.к. не знаем, каким должен быть оригинал, сочли, что все нормально. После убытия курьера, стали осматривать смартфон более детально. Выяснилось, что у него плохое качество звука. После звонка в магазин, пообещали его обменять. Перед обменом зашли в салон сотовой связи и посмотрели оригинал. Очень сильно отличается. Привезли замену, уже со звуком. Попросили вернуть деньги, вместо обмена, т.к. качество сомнительное. Здесь нам уже сказали, что их смартфоны - подделки и деньги никто возвращать не будет. И на сайте указано, что это не оригиналы. К сожалению, этот текст мелким шрифтом внизу страницы не увидели. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Принятие мер по потере устройства и возврату полной стоимости в салоне сотовой связи в связи с деффектом
Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если обнаружила проблему с качеством звука?
Как вернуть деньги за поддельные телевизоры Samsung без фискального чека и отказа продавца по телефону?
Опыт покупки подделки - Как бороться с мошенниками и вернуть деньги за товар
Муж подарил поддельную сумку Michael Kors на Новый год после покупки на сайте Apple.com - Как разобраться и что делать?
Проблемы с купленными сапогами - Возврат денег за товар несоответствующего качества и неверная информация на сайте
Купил поддельный Samsung - Что делать и как вернуть деньги?
Покупка Samsung Galaxy 3 в Связном оказалась подделкой - стоит ли идти защищать свои права?
Оплаченная пилка Scholl как оригинал, но получена подделка - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут