Проблемы с заказом и возвратом товара в интернет-магазине - моя история
Вопрос №6847757
из г. Уфа
опубликован 15.05.2015, 23:07
опубликован 15.05.2015, 23:07
15.12.2014 г. мной был сделан заказ платья в интернет-магазине, оплатила банковской картой сбербанка, сначала заказ не могли отправить месяц, затем через полтора месяца пришел заказ-платье совсем не то что я заказывала, я написала менеджеру о том что хочу вернуть деньги, на что был получен ответ о том что они деньги не возвращают и в лучшем случае могут поменять товар на другой! После долгих препирательств и перепалок, я отправила назад платье, решив просто поменять на что то другое, раз уж деньги не возвращают.. товар был отправлен, воозврат они получили и предложили выбрать другой товар, на этот раз выбрала купальник и всё... до сих пор не могу получить.. пишут что отправили, чтобы смотрела в номерах почтовых отправлений (есть у них ссылка на сайте на номера посылок, которые они отправили) там нет моей фамилии, пишу им дайте контакт их руководства, солбщают что не могут, что руководство в курсе и заказ мне отправили... и что делать? Возврат сделала в течении 7 дней. Никаких данных о месте нахождении интернет-магазина на сайте нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу Вам дать ссылку на хороший интернет-магазин. Там доставляют из Польши в пределах месяца и качественно. Но там только интимное женское белье. Платьев нет.
16.05.2015, 09:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.6
2 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - отсутствие товара, отвратительная коммуникация и невыполнение обязательств интернет-магазином
На что получила ответ, что завтра (т.е.27 сентября мне будет отправлена посылка с моим заказом).
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Задержка возврата денег после отправки неправильного товара в интернет-магазине
Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина, если посылка не пришла и почтовое отправление не отслеживается?
Проблемы с возвратом денег за заказанный товар в интернет-магазине ZetkaDom.com
Проблемы с возвратом и возвратом денег в интернет-магазине TeeGee - Что делать?
Что мне делать дальше и как доказать, что магазин неправ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут