Как решить проблему увольнения с военной службы по контракту из-за семейной ситуации и помощи бабушке?

У меня следующая ситуация. Я хочу уволиться с военной службы по контракту. У моей бабушки плохо со здоровьем и я хочу поехать к ней помогать. Я пытался уволиться по собственному желанию объяснив ситуацию начальству. Мне сказали проще всего в причине указать недостаток денежного довольствия, что я и сделал. Провели аттестационную комиссию. Но дальше дело так и не начало двигаться. Я уже сам сделал документы и принес их в штаб. Им всего лишь надо было их распечатать и отправить но сменилось начальство и мне сказали что по собственному желанию теперь уволиться не получится. Мол министерство обороны отдало приказ по собственному не увольнять. Теперь я просто не знаю что делать и как мне быть. Насчет бабушки я не знаю сможет ли она получить справку о том что ей нужен опекун и как это сделать, и какая форма справки должна быть. Подскажите пожалуйста как дальше быть?