Какие у меня права и как мне вернуть деньги за неисправный принтер.
Вопрос №685859
из г. Москва
опубликован 10.12.2008, 19:15
опубликован 10.12.2008, 19:15
Я купила принтер с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Это такое устройство, которое приделывается к нормальному струйному принтеру для того, чтоб не менять картридж каждые 5 дней, а работать на струйнике достаточно долгое время. У меня есть чек и гарантийный талон на 12 месяцев. За 15 дней, которыми я пользовалась этим принтером, я уже один раз возила его в ремонт в эту контору, где я его купила. Когда он перестал печатать во второй раз за 15 дней, я попросила вернуть мне деньги за неисправный принтер. Руководитель вначале отказался возвращать мне деньги, но потом, после долгих переговоров по телефону предложил мне следующий вариант: я ему отвожи принтер, а он через дне недели вовращает мне деньги (если выяснится, что виноваты они, то есть что если тезника неисправна).
Я хочу вернуть им неисправный принтер и забрать свои деньги. Какие у меня права и как мне вернуть деньги за неисправный принтер.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваши требования правомерны на основании з-на защите прав потреителя
10.12.2008, 22:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврат денег после того, как оба оригинальных картриджа не определились принтером
Я могу взыскать сумму с фирмы, которая предоставила мне мастера по установки СНПЧ?
Продавец требует покупку дорогих картриджей для возврата денег за неработающий принтер - правомерно ли такое условие?
Проблемы с принтером после заправки картриджа и его снятие с гарантии - что делать?
Возврат картриджей для струйных принтеров
Проблема с принтером - гарантийный ремонт и сложности с заправкой катриджа
Проблемы с новым струйным принтером - Что делать, если он не справляется с пигментными чернилами?
Возможность возврата бракованного картриджа без чека
Возмещение ущерба при повреждении печатающей головки принтера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут