Проблемы дополнительных обязательств продавца по ЗоЗПП - реальность и ограничения
Вопрос №687351
из г. Тула
опубликован 12.12.2008, 15:29
опубликован 12.12.2008, 15:29
Статья 5 п.7 абз.2 ЗоЗПП гласит, что: - "Продавец вправе принять обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство)" п.7 абз.3 ЗоЗПП гласит, что: - "Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
На практике абзац 3 не работает, т.к. что бы там не было написано, это отменяется ст.5 п.8 и следующим из него п.6 ст.18 который в частности обязывает проводить экспертизу за счет продавца.
Вопрос каков смысл ст.5 п.7 абз.3 и есть ли он вообще, или лучше сразу выйти на площадь и раздавать людям деньги.
P.S. Дополнительное сервисное обслуживание (по тексту идентичное гарантийным обязательствам того же САМСУНГА) нашим магазином дается в подарок покупателю (никаких денег в отличии от сетевых магазинов с их ПДС-ами мы не берем!)
- ответ очевиден - мы дураки, ... а жаль, хотелось бы и далше помогать своим клиентам оплачивая запчасти и работу мастера по окончании основной гарантии, если очевидно, что стиральная машина (допустим) вышла из строя не по вине потребителя или третьих сил.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
подборка неплохая, не совсем понятны рассуждения, но все равно интрересно. Было бы неплохо, Аркадий, если бы Вы задали вопрос.
13.12.2008, 09:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Вину никакой сервис не определит...Слава богу...не их это дело... а вот причины и механизм повреждения это да.Виктор
13.12.2008, 11:08
Вину или ее отсутствие определяют авторизованные сервисные центры уполномоченные на ремонт фирмой производителем и в том же порядке что и при обслуживании в период гарантии, мы в этом процессе не участвуем, нет на это ни времени ни сил.
12.12.2008, 15:42
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Понимание выражения о штрафе за неисполнение обязательств по договору при ненадлежащем исполнении поставщиком
Ограничение гарантийных обязательств при дополнительном сервисном обслуживании - правомерно ли?
Ответственность и возможные риски при одностороннем обязательстве без указания получателя - кто может подать иск в суд?
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
Как называется договор приемственности, который составляют два юридических лица, одно из которых прекращает свою деятельность
Продавец отказывается устранять недостатки куртки, несмотря на гарантийный срок - как решить эту ситуацию?
Ответственность продавца за проведение экспертизы при недостатках товара после истечения гарантийного срока
Могу ли я требовать ремонт автомобиля Форд в рамках гарантийных обязательств после истечения срока гарантии?
Мне предъявили иск по обязательству срок истек 2011 это законно и есть какие-то сроки истечения обязательства.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут