Отказ магазина от возврата демисезонных ботинок ссылаясь на механический износ - правомерный или нет?

Question

Приобрела демисезонные ботинки и в процессе носки с 7 апреля по 15 мая ботинки почти полностью утратили блестящую составляющую текстильного покрытия из которого изготовлен верх ботинка, таким образом они потеряли свой внешний вид, что не предоставляет их дальнейшую носку. Обратилась с претензией в магазин, но мне ответили, что основания для возврата данной пары продавец не видит, так как на лицо механический износ изделия, текстильный материал подразумевает потерю цвета и истирание, все зависит от эксплуатации.
При покупке я была ознакомлена с правилами эксплуатации и подписывала памятку. Которую мне предоставили. Срок гарантии на коробке указан 30 дней, сезон у нас начинается с 16 апреля по 31 мая? Отказ о возврате со стороны магазина правомерный?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Неизвестно, мало данных. Читайте условия гарантии, за что именно и на протяжении какого времени они обязуются.

Нелли · Answer

Претензии по качеству товара не принемаются по обуви б/у, с ярко выраженнымидефектами(непрокрас,явные пороки кожи и т.д)имевшими место при продаже. Претензии по качеству товара также не принемаются при несоблюдении правил эксплуатации, транспортировки и  хранения обуви,если обувь носится покупателем с нестандартной формой (размером) ноги. Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком.   Это прописано в памятке , которую я подписывала в магазине . Продавец отказывается принемать назад обувь оперируя неправильностью эксплуатации и утверждая , что осыпался краситель в результате механического износа изделия. Срок гарантии производителя 30 дней. 1Вопрос :Я имею предъявить претензию в течении 31 дня? 2 Вопрос :Правомерен отказ продавца в возврате денежных средст за товар б/у по причине осыпался краситель.3 Вопрос: Если продавец отказывает в возврате, я должна сама произвести независимую экспертизу  за свой счет?

Отказ магазина от возврата демисезонных ботинок ссылаясь на механический износ - правомерный или нет?

Похожие вопросы

Проблемы с ботинками - возможность возврата товара в магазин

Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения

Вопрос о правомерности отказа магазина в приеме обуви после окончания гарантийного срока и сезона

Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки

Опыт некомфортной покупки - как вернуть или обменять демисезонные ботинки, окрашивающие носки и ступни ног?

Проблема с демисезонными ботинками - отсутствие скрепляющей перемычки и отказ магазина в возврате денег

«Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за утюг с механическими повреждениями и порванной упаковкой через интернет магазин»

При покупке никакой гарантии на обувь мне не дали, только кассовый чек.

Обувь окрашивает носки - возможность возврата товара и возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59