Страховая компания как может оттягивает ремонт моего автомобиля, а он не на ходу.
опубликован 15.12.2008, 15:02
У меня такая ситуация, я попал в дтп, в страховой компании я застрахован по полису каско. Страховая компания как может оттягивает ремонт моего автомобиля, а он не на ходу. Сначала мне позвонили из сервиса и сказали, что страховая компания задолжала денег станции обслуживания, и поэтому мое дело замораживается, через неделю этот вопрос вроде решился. В страховую компанию было отправлена смета ремонта на согласование, страховщики сократили смету в два раза, на что в сервисе сказали, что такой ремонт невозможен и бессмысленен. Тогда в страховую было отправлено письмо с просьбой о назначении независимой экспертизы. С этого момента прошло полтора месяца, а в общем с момента дтп 3 месяца. Когда я звоню в страховую, они постоянно переключают меня на куратора моего дела, но он всегда либо занят, либо обещает перезвонить сам, чего никогда не происходит. Существуют ли регламентированные сроки по согласованию ремонта автомобиля и есть ли в таком случае рычаги давления на страховую компанию? Заранее спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Олег, здравствуйте!
Все сроки регламентируются договором страхования (полисом, либо прилагаемых к нему правил страхования). В любом случае, исходя из общей практики, срок рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения не превышает 1 месяца с момента предоставления последнего документа, необходимого для выплаты страхового возмещения.
Поэтому, сказать в вашем случае нарушает СК обязательства по договору страхования (просрочка выплаты страхового возмещения) или нет - не представляется возможным, т.к. надо смотреть имеющиеся документы.
Если СК все же в нарушение договора страхования не производит выплату, советую вам следующие действия.
1. Обратиться с письменной претензией в СК, потребовав произвести выплату страхового возмещения. В претензии желательно установить срок для ответа, например: "в течении 10 рабочих дней с момента получения настоящей претензии" Претензию необходимо вручать лично в СК, либо направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. В случае, если Ваша претензию в установленный Вами срок не была рассмотрена СК, необходимо написать жалобу в Федеральную службу страхового надзора РФ. В 95% после направления подобного заявления (жалобы) в ФССН, в течении 1 месяца СК производит выплату либо самостоятельно, узнав о жалобе, либо по указанию ФССН.
3. В случае, если ранее описанные действия не принесут желаемый результат, необходимо обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.
Для достижения результата в кратчайшие сроки, советую Вам обратиться к квалифицированным юристам.
Более подробную консультацию с конкретными рекомендациями вы можете получить в нашей компании. Подробную информацию можно узнать на нашем сайте.
С уважением,
Александр Баранов
ООО "АНБ-Трейдинг"
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация