Как законно расторгнуть договор на услуги салона красоты, оформленный через компанию дешали? Свекровь не в состоянии платить кредит

Вопрос №6896043 из г. Невинномысск
опубликован 20.05.2015, 19:25
У меня свекровь попала под влияние компании дешали, на нее оформили кредит суммой 32800, на год, но не на косметику, а на услуги салона красоты. Сегодня поехали хотели расторгнуть договор, но нам отказали, заявление принимать в салоне тоже отказали, якобы услуг оплачены в кредит эти деньги банку уже невозможно вернуть, если бы услуги были оплачены за наличный расчет, то аннулировать бы договор, а так нет. Хотя в договоре написанно, что клиент может отказаться от услуг в любое время! Услугами еще не пользовались, как можно законно расторгнуть договор. Свекровь не в состоянии платить кредит. Сумма ежемесячного платежа 2800. Пенсия 6000 и ком услуги 2500 + неработающая дочь с ней живет которую тоже нужно кормить. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Вера Александровна! Отказ продавца в данной ситуации незаконен.

Вам необходимо составить претензию со ссылками ст.ст. 4, 8-10 ФЗ "О защите прав потребителей", несоответствия косметики требования ТР ТС 009/2011, ч. 1 ст. 489 Гражданского кодекса РФ.

Если продавец отказывается принять претензию нарочно, то отправляйте заказным письмом с уведомлением, а потом обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Также рекомендую обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора.

20.05.2015, 19:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских