Могу ли я потребовать на период ремонта аналогичный товар в безвозмездное пользование?

Уважаемый Сергей!

Недостатки товара должны быть устранены изготовителем (продавцом), либо организацией, выполняющей функции изготовителя (сервисная служба), на основании договора с ним - незамедлительно, если иной срок не установлен по соглашению сторон в письменном виде. Поскольку, как я понимаю, иного срока, чем срок на негарантийный ремонт у сервисной службы нет, и вам не было выдано никаких документов (квитанции) об окончательном сроке, то следует применять "незамедлительный срок" (к примеру, в тот же день).

В отношении технич.сложных товаров (как ваш) продавец, изготовитель обязаны в трехдневный срок при предъявлении вами требования о безвозм. предоставлении на период ремонта аналогичного товара - предоставить таковой, обеспечив доставку за свой счет. Усилитель звука не входит в перечень техн.сложн. товаров, на которые это требование не распространяется (Пост. Прав-ва РФ от 19 янв.1998 г. №55. Приложение к нему.), поэтому вы вправе требовать предоставления на период ремонта аналогичного товара.

За нарушение сроков ремонта, и срока в отношении вашего требования о предоставлении на период ремонта аналогичного товара (продавец, изготовитель уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара, что вы и можете требовать.

Если у вас возникнут еще вопросы, обращайтесь.

С уважением, А.М. Малиновский