Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина и обращение в ситуации, когда организация приостановила свою деятельность?
Вопрос №6901823
из г. Челябинск
опубликован 21.05.2015, 10:52
опубликован 21.05.2015, 10:52
Я сделала заказ в Интернет-магазине, но мне прислали абсолютно не тот заказ. Заказ соответственно вернула обратно на пункт Самовывоза.
Все документы и чеки есть у меня в наличии! Сама организация находится в г. Москва. По договору возврат денежных средств в данной компании осуществляется в течении 10 дней, прошло уже более 10 дней, но возврата до сих пор нет. По последним сведениям, данная организация приостановила свою деятельность. На сообщения и телефонные звонки никто не отвечает. На пункте Самовывоза представителей уже никаких нет.
Куда мне стоит обратиться и как вернуть свои законные деньги?
При необходимости сообщу название организации))).
Напишите более подробный ответ в данной ситуации!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас имеются основания полагать о факте мошенничества, обращайтесь в полицию. Если таких фактов нет, обращайтесь в суд с иском.
21.05.2015, 10:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Деньги за возвращенный товар не вернули даже после положительного решения интернет-магазина - что делать?
Проблемы с возвратом денег - Как обратиться в суд против мошеннической организации Сотмаркет?
Не выполняются сроки возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Проблема с доставкой и возвратом товара - как быть, если интернет-магазин не соблюдает условия заказа?
Смена условий доставки - возможность требовать возврата денег в случае предложения забрать заказ из другого города?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Отказ интернет-магазина Fine Flare в возврате денег за не подошедшую блюзку - что делать и как вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут