Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина и обращение в ситуации, когда организация приостановила свою деятельность?
Вопрос №6901823
из г. Челябинск
опубликован 21.05.2015, 10:52
опубликован 21.05.2015, 10:52
Я сделала заказ в Интернет-магазине, но мне прислали абсолютно не тот заказ. Заказ соответственно вернула обратно на пункт Самовывоза.
Все документы и чеки есть у меня в наличии! Сама организация находится в г. Москва. По договору возврат денежных средств в данной компании осуществляется в течении 10 дней, прошло уже более 10 дней, но возврата до сих пор нет. По последним сведениям, данная организация приостановила свою деятельность. На сообщения и телефонные звонки никто не отвечает. На пункте Самовывоза представителей уже никаких нет.
Куда мне стоит обратиться и как вернуть свои законные деньги?
При необходимости сообщу название организации))).
Напишите более подробный ответ в данной ситуации!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас имеются основания полагать о факте мошенничества, обращайтесь в полицию. Если таких фактов нет, обращайтесь в суд с иском.
21.05.2015, 10:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 523
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 741
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Деньги за возвращенный товар не вернули даже после положительного решения интернет-магазина - что делать?
Проблемы с возвратом денег - Как обратиться в суд против мошеннической организации Сотмаркет?
Не выполняются сроки возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Проблема с доставкой и возвратом товара - как быть, если интернет-магазин не соблюдает условия заказа?
Смена условий доставки - возможность требовать возврата денег в случае предложения забрать заказ из другого города?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Отказ интернет-магазина Fine Flare в возврате денег за не подошедшую блюзку - что делать и как вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут