Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина и обращение в ситуации, когда организация приостановила свою деятельность?
Вопрос №6901823
из г. Челябинск
опубликован 21.05.2015, 10:52
опубликован 21.05.2015, 10:52
Я сделала заказ в Интернет-магазине, но мне прислали абсолютно не тот заказ. Заказ соответственно вернула обратно на пункт Самовывоза.
Все документы и чеки есть у меня в наличии! Сама организация находится в г. Москва. По договору возврат денежных средств в данной компании осуществляется в течении 10 дней, прошло уже более 10 дней, но возврата до сих пор нет. По последним сведениям, данная организация приостановила свою деятельность. На сообщения и телефонные звонки никто не отвечает. На пункте Самовывоза представителей уже никаких нет.
Куда мне стоит обратиться и как вернуть свои законные деньги?
При необходимости сообщу название организации))).
Напишите более подробный ответ в данной ситуации!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас имеются основания полагать о факте мошенничества, обращайтесь в полицию. Если таких фактов нет, обращайтесь в суд с иском.
21.05.2015, 10:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Деньги за возвращенный товар не вернули даже после положительного решения интернет-магазина - что делать?
Проблемы с возвратом денег - Как обратиться в суд против мошеннической организации Сотмаркет?
Не выполняются сроки возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Проблема с доставкой и возвратом товара - как быть, если интернет-магазин не соблюдает условия заказа?
Смена условий доставки - возможность требовать возврата денег в случае предложения забрать заказ из другого города?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Отказ интернет-магазина Fine Flare в возврате денег за не подошедшую блюзку - что делать и как вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут