Из-за сложившейся ситуации вынуждена обратиться к Вам. Дело в том, что 8 мая мною был оставлен заказ на написание отчета.

Доброго времени суток! Из-за сложившейся ситуации вынуждена обратиться к Вам. Дело в том, что 8 мая мною был оставлен заказ на написание отчета по практике на сайте http://www.studotvet.com/. Дата выполнения заказа была мною установлена на 13.05.2013. Предоплата в размере 972 рублей была внесена незамедлительно. Заказ вовремя выполнен не был. Я многократно звонила в Студответ, говорила с менеджером, Дмитрием Осипенко, так как в чате он крайне неохотно отвечал на ми сообщения. Я неоднократно повторяла, что работа мне нужна в срок, так как предстоит ее переводить на иностранный язык и просила выслать хотя бы первую часть. Этого сделано не было. Менеджер настоял на внесении полной оплаты, обосновав это тем, что уже вот-вот работа будет готова. Я внесла полную оплату в размере 3240 рублей 15.05.2015. В итоге работа мной была получена только 16 числа. С задержкой в 3 дня. Сама работа имела процент оригинальности 30%, а две трети ее были просто скопированы из интернета. То есть обязательства компании Студответ по написанию работы с оригинальностью свыше 70% выполнены не были. Далее я связалась с менеджером. Мне сказали, что смогут в срочном порядке доделать работу до 18 числа, я согласилась. Работа не была доделана и до 18 числа. И я так и не видела ни единой ее части, хотя неоднократно просила менеджера выслать готовую часть. В итоге 20 числа работу мне таки и не выслали. Работа была написана и сдана мной самостоятельно. В связи с крайне некачественным предоставлением услуг и не своевременным выполнением договора, я бы хотела вернуть свои деньги. Подскажите пожалуйста, возможно ли это и каким образом это можно обосновать. Спасибо.