Отказ магазина в возврате электронасоса не соответствующего паспортным показателям - вопрос по законам Российской Федерации

Вопрос №6917874 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.05.2015, 23:06

В строительном супермаркете 6 дней назад был куплен электронасос для воды. В течении следующего дня он был установлен по месту назначения. После установки стало ясно что он не соответсвует своим паспортным показателям, в дальнейшем в тот же день он был демонтирован возвращен в магазин откуда его приобретали. Насос был принят с договоренностью что вопрос решится после осмотра специалиста, по прошествии 3 дней позванили и сказали что насос исправен но они не намерены возвращать деньги так как он является сложным техничесаим устройством и не подлежит возврату (хотя что может быть сложного в обычном насосе) . Прошу Вас обяснить разве по законам Российской Федерации я не имею права вернуть товар, тем более что он не соответствут заявленным в паспорте показателям. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Марков Константин Николаевич

Адвокат Санкт-Петербург

4.8 3989 отзывов

Добрый вечер, Геворг Ашотович! Продавец ссылается на п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

При условии, что они не имеют недостатков.

22.05.2015, 23:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация