Здравствуйте!Скажите ,пожалуйста,в течении какого срока должен вернуть деньги магазин за неисправный смартфон?Муж
Вопрос №6923096
из г. Москва
опубликован 23.05.2015, 19:49
опубликован 23.05.2015, 19:49
Здравствуйте!Скажите ,пожалуйста,в течении какого срока должен вернуть деньги магазин за неисправный смартфон?Муж покупал смартфон в октябре 2014 в кредит с первоначальным взносом,смартфон через 6 месяцев сломался,отдали в сервисный центр на ремонт,смартфон на гарантии,через неделю позвонили с сервисного центра и сказали,что смартфон не подлежит ремонту,выдали акт о неисправности,Муж приехал в магазин,где брал смартфон,написал претензию на возврат денег,продавец попросил справку из банка,что кредит погашен,привезли справку, Продавец сказал,что в течении 3 дней позвонят,прошло 10 дней ,муж поехал в магазин,и выяснилось,что документы отправлены в головной офис,но их там даже не рассматривали,продавец сказал,что позвонят ,На следующий день муж сам позвонил в магазин,оказывается,что смартфон отправят на техническую экспертизу в течении 20дней,а потом уже примут решение на возврат денег,У меня вопрос:если есть акт о списании с сервисного центра,то зачем проводить проверку,и 2,сколько нам должны вернуть денег,сколько выдал банк или сколько мы банку заплатили с учетом первоначального взноса?Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Планшет, купленный в кредит, повторно сломался - будут ли возвращены переплаченные деньги?
Не подлежит ремонту - салон Мегафон готов вернуть деньги за смартфон
Срок гарантийного ремонта - с момента написания претензии или передачи авто? Можно ли требовать неустойку за просрочку?
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Вопрос о возврате денег или замене смартфона после повторных поломок - как защитить свои права как покупателю
Нарушение сроков и отказ в гарантийном ремонте - как решить проблему с планшетом
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Проблемы с телефоном - марафон между сервисным центром и магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут