Проблемы с новым утюгом - права потребителя и возможности решения ситуации
опубликован 23.05.2015, 21:50
Накануне приобрела утюг, придя домой не удовлетворил в эксплуатации, подошва плохо скользит, прилипает к ткани, собирает в складки. На следующее утро отнесла чтобы сдать, но его взяли на диагностику (около 10 дней). Я попросила, чтобы дали на время диагностики другой, где мне отказали. Какие права я имею, неужели нельзя вернуть Ден. Средства, т.к. я решила не брать вообще у них технику. Могу ли я написать претензию в магазин. К руководству меня не допускают.
Утюг-это сложно технический товар, если товар надлежащего качества возврату не подлежит.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нефтекамск
Похожие вопросы
Претензия в магазине отказалась принимать обратную связь? Что делать дальше
Проблемы с телефоном - задержка диагностики и защита прав потребителя
Сломанный утюг по гарантии - зачем диагностика и почему не дали замену?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Проблемы с подключением сим-карты - возможен обмен планшета без дополнительной диагностики?
Право на возврат бракованной игровой приставки после 20 дней диагностики - возможно ли?
Неисправности нового телефона из DNS - можно ли вернуть его в магазин?
Отказали в предоставлении подменного аппарата при диагностике планшета, сданного в магазин в течение 14 дней
Претензия в магазин после сдачи товара на диагностику - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут