Глеб
25.01.2024, 14:49
Корректность формулировки пункта при оплате платежными поручениями - Расчеты осуществляются со счёта потребителя
Читать ответы (1)
Оплачивала кредит в Сетелем Банк через терминал Сбербанка, плательщика указала фамилию и инициалы, деньги на мой счет не поступили. В Сбербанке говорят, что платеж прошел. Я внесла корректировку и уточнила полностью ФИО, но денег до сих пор нет на счету, Сетелем говорит, что их интересует только наличие денег на расч. Счету, и платёжные поручения их не интересуют, соответсвенно начисляют пени.
Деньги через Сбербанк в Сетелем переводятся не сразу, а в течение 4 рабочих дней. Напишите письменное обращение в Сетелем банк с приложением квитанции об оплате, просите не начислять пени и разобраться в ситуации.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

