Невозможно вернуть деньги за аннулированную заявку при оплате через платежный терминал? Обязан ли тур оператор вернуть деньги при расторжении договора?
Вопрос №2621991
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.08.2013, 15:55
опубликован 27.08.2013, 15:55
Я работаю в турфирме. Недавно я аннулировала уже оплаченную заявку у тур оператора. Заявка была оплачена через платежный терминал. Теперь тур оператор отказывается возвращать деньги, так как у него на сайте указано, что при оплате через платежный терминал деньги не возвращается, а переходят на депозит. Если я расторгну с ними договор, они обязаны будут вернуть мне эти деньги? Они говорят, что я в любом случаи должна буду сделать еще одну заявку. Это правомерно? Заранее спасибо за ответ, и по возможности, укажите пожалуйста нормы на которые я могу ссылаться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вопрос не совсем понятен, но в любом случае, если услуга оплачена, но не исполнена, то денежные средства подлежат возврату. Обращайтесь, разберемся.
27.08.2013, 21:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа
да, они должны вернуть денсредства если договор расторгнут.
27.08.2013, 19:50
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Как получить информацию о заявке на тур, если центр бронирования прекратил деятельность
Как подать в суд на оператора, который не осуществляет переход на свою сеть уже 2 месяца
Претензия к тур оператору о возврате денег после отказа от поездки
Как вернуть деньги за частично оплаченную путевку после отказа в визе?
Проблемы с тур агентством - как вернуть деньги и паспорта? Можно ли обратиться напрямую к тур оператору?
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Проблема с невозвратом денег за тур в Италию - Как правильно действовать?
Отказ Сбербанка от приема платежей в кассе - основания и законность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут