Вопрос: каким образом можно написать претензию на таких вот безграмотных специалистом в нашем салоне сотовой связи?
Вопрос №6936231
из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 15:14
опубликован 25.05.2015, 15:14
23 мая приобрела телефон в кредит, консультант предложил оформить страховой полис, объяснив преимущества: можно получить ремонт или возврат в случае утери и любого повреждения, на вопрос любого это какого, ответ был таким: трещины, сколы и т.д. Оформили страхование на 5 лет (равен сроку кот.дает производитель телефона), подписала все документы и в перед уходом уточнила, т.е. если у меня будут царапины на экране, я прихожу к вам и вы ремонтируете? ответ: царапины уж нет, а вот если вы его ДОБЬЕТЕ, чтоб было хорошее повреждение, то да, это будет страховой случай , с покупкой поехала домой. Тщательно прочитав страховой полис, обнаружила, что почти все достоинства перечисленные консультантом как раз НЕ являются поводом для возмещения ущерба. Буду писать отказ от страхового полиса. Вопрос: каким образом можно написать претензию на таких вот безграмотных специалистом в нашем салоне сотовой связи? Как правильно оформить чтобы получить ответ в письменном виде ( книга жалоб и т.д.) Спасибо юристам за ответ!
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Проблемы с телефоном после падения - Как получить свой законный ремонт или возврат денежных средств при наличии страховки?
И не будет ли отказа от страховой где я страховала ответственность по ДСАГО потому что я обратилась так поздно?
Проблемы с телефоном Sony Xperia M2 dual - дефект хрипа и повреждение корпуса
Что делать, если страховая компания не признает внутренние повреждения телефона без видимых механических следов?
Отказ страховой компании в возмещении ущерба на переднем крыле - правомерный или нет?
Оспорить отказ в гарантийном ремонте и возврат денег за поврежденный iPhone - возможные действия и шансы на успех в суде
Может ли полис страхования покрыть ремонт треснутого экрана смартфона?
Отказ от ремонта телефона по гарантии и возникшие проблемы с зарядкой - как составить претензию и добиться его починки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут