Проблемы с новым ноутбуком - медленная загрузка, зависание, неработающий дисковод. Как решить ситуацию после неудачной проверки в сервисном центре?
Вопрос №6936530
из г. Улан-Удэ
опубликован 25.05.2015, 15:44
опубликован 25.05.2015, 15:44
У меня такая проблемма, купила ноутбук 23.01.15 г, в период эксплуатации он стал медлено загружатся, зависать, переодически не открывается дисковод. Обратилась в магазин 25.03.15 г. с письменой притензиейпровести проверку качества и вернуть мне денеждые средства уплаченые за товар, 02.04.15 я получила акт СЦ-дефект не обнаружен, при проверке качества я не участвовала, с заключением сервисного центра я не согласна, Что мне делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Провести независимую экспертизу.
25.05.2015, 15:49
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Ознакомьтесь для начала с экспертизой СЦ, затем сделайте свою экспертизу и в суд.
26.05.2015, 04:30
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Похожие вопросы
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблемы с телефоном - Возможность возврата денег и альтернативные варианты решения
Как вернуть деньги за смартфон с некачественным звуком после отрицательного результате проверки?
Дефектный смартфон - возможность возврата денежных средств и дальнейшие шаги
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Неправомерная экспертиза при проверке качества смартфона - ошибка в акте от сервисного центра магазина
Магазин отказывается обменять сгоревшую мультиварку после нарушения сроков проверки качества - правомерно ли такое решение?
Проблемы с дисководом ноутбука - отсутствует проверка при покупке, длительный срок ожидания результата
Долгая проверка качества - что делать, если сервисный центр не готов заменить дефектный сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут