Химчистка отказывается предоставить технологическую карту - какие права у потребителя? Можно ли использовать аквачистку при наличии запрещающих значков на изделии?
опубликован 25.05.2015, 23:47
Ситуация такая, взяла с химчистки вещь непроглядного вида, написана претензию-ответа нет. Нужно сделать техническую экспертизу, но химчистка не дает технологическую карту, правда вместо этого выдала справку что химчистка производилась на тестированном оборудовании все химикаты имели сертификаты. Вопрос 1.номер Статьи по которой они обязаны предоставлять информацию. Вопрос 2...На изделии стоит знак химчистка запрещена и отжим запрещен, только ручная стирка (пришлось изучить) Химчистка может сослаться на аквачистку Можно ли изделия с такими значками подвергаться АКВАЧИСТКЕ? (о аквачитстке тоже есть в законе но не ясно является ли она альтернативой ручной чистки.
Вопрос 1.номер Нужна Статья по которой они обязаны предоставлять информацию .Вопрос 2 ...На изделии стоит знак химчистка запрещена и отжим запрещен,только ручная стирка(пришлось изучить) Химчистка может сослаться на аквачистку Можно ли изделия с такими значками подвергаться АКВАЧИСТКЕ ?(о аквачитстке тоже есть в законе но не ясно является ли она альтернативой ручной чистки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП подавайте претензию о возмещении
Вопрос 1.номер Нужна Статья по которой они обязаны предоставлять информацию .Вопрос 2 ...На изделии стоит знак химчистка запрещена и отжим запрещен,только ручная стирка(пришлось изучить) Химчистка может сослаться на аквачистку Можно ли изделия с такими значками подвергаться АКВАЧИСТКЕ ?(о аквачитстке тоже есть в законе но не ясно является ли она альтернативой ручной чистки.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 453 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Кому направить иск - производителю или химчистке после дефекта, вызванного химчисткой?
Как получить компенсацию по ЗПП в случае повреждения дубленки в химчистке - шаги и возможности
Химчистка возмещает 50% стоимости изделия после услуги стирки - правомерно ли требование вернуть изделие?
Химчистка отказалась возместить полную стоимость поврежденного пальто
Как вернуть деньги за испорченную дубленку после химчистки и к кому обратиться?
