Химчистка отказывается предоставить технологическую карту - какие права у потребителя? Можно ли использовать аквачистку при наличии запрещающих значков на изделии?
Вопрос №6940647
из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 23:47
опубликован 25.05.2015, 23:47
Ситуация такая, взяла с химчистки вещь непроглядного вида, написана претензию-ответа нет. Нужно сделать техническую экспертизу, но химчистка не дает технологическую карту, правда вместо этого выдала справку что химчистка производилась на тестированном оборудовании все химикаты имели сертификаты. Вопрос 1.номер Статьи по которой они обязаны предоставлять информацию. Вопрос 2...На изделии стоит знак химчистка запрещена и отжим запрещен, только ручная стирка (пришлось изучить) Химчистка может сослаться на аквачистку Можно ли изделия с такими значками подвергаться АКВАЧИСТКЕ? (о аквачитстке тоже есть в законе но не ясно является ли она альтернативой ручной чистки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вопрос 1.номер Нужна Статья по которой они обязаны предоставлять информацию .Вопрос 2 ...На изделии стоит знак химчистка запрещена и отжим запрещен,только ручная стирка(пришлось изучить) Химчистка может сослаться на аквачистку Можно ли изделия с такими значками подвергаться АКВАЧИСТКЕ ?(о аквачитстке тоже есть в законе но не ясно является ли она альтернативой ручной чистки.
26.05.2015, 00:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП подавайте претензию о возмещении
25.05.2015, 23:54
Вопрос 1.номер Нужна Статья по которой они обязаны предоставлять информацию .Вопрос 2 ...На изделии стоит знак химчистка запрещена и отжим запрещен,только ручная стирка(пришлось изучить) Химчистка может сослаться на аквачистку Можно ли изделия с такими значками подвергаться АКВАЧИСТКЕ ?(о аквачитстке тоже есть в законе но не ясно является ли она альтернативой ручной чистки.
26.05.2015, 00:26
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Кому направить иск - производителю или химчистке после дефекта, вызванного химчисткой?
Как получить компенсацию по ЗПП в случае повреждения дубленки в химчистке - шаги и возможности
Химчистка возмещает 50% стоимости изделия после услуги стирки - правомерно ли требование вернуть изделие?
Химчистка отказалась возместить полную стоимость поврежденного пальто
Как вернуть деньги за испорченную дубленку после химчистки и к кому обратиться?
Химчистка отказывается вернуть шубу до оплаты - что делать, если не устроило качество чистки?
Причем слипание произошло только на одном рукаве, остальные детали пальто и капюшон - не деформированы.
Кто вправе проводить экспертизу и можно ли отказать клиентке в выдаче испорченной вещи из химчистки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут