Неполадки с сотовым телефоном после ремонта - возможность расторжения договора купли-продажи

Вопрос №6945475 из г. Новосибирск
опубликован 26.05.2015, 13:53

Question

Купила сотовый телефон в феврале, в мае он начал косячить отдали на ремонт, после ремонта неполадки остались.
Сейчас снова забрали на ремонт.
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? Тк не могу пользоваться телефоном тк он постоянно на ремонте.

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор" · Accepted Answer

Ну я бы не был так категоричен, если это телефон то безусловно имеете право, если смартфон ( что скорее всего) то имеете право только в случае если этот недостаток выявлен неоднократно (это условие у Вас соблюдено) и этот недостаток не позволяет его использовать по основному назначению. (т.е. если сломался фотоаппарат в телефоне/смартфоне) он все равно звонит и выходит в интернет что позволяет его использовать, этот недостаток не существенный, если он допустим не заряжается то этот недостаток не позволяет им поскальзываться. Также возможно если он пробудет в ремонте более 45 дней. или более 30 дней каждого года гарантии. (скорее всего у Вас один год гарантии, так что просто более 30 дней) В общем звоните, решим Вашу проблему бесплатно.

НОООП «ПотребДозор» защищает права потребителя БЕСПЛАТНО и «под ключ» - до полного взыскания с недобросовестного продавца всех причитающихся Вам денежных средств.

НОООП «ПотребДозор» Ваши права — наши обязанности.

Контакты

+7 (383) 3818091

Новосибирск. Ул Мичурина 20, каб 43

mail@potrebdozor.ru

НОООП «ПотребДозор» защищает права потребителя БЕСПЛАТНО и «под ключ» - до полного взыскания с недобросовестного продавца всех причитающихся Вам денежных средств. 
НОООП «ПотребДозор» Ваши права — наши обязанности. 
Контакты
+7 (383) 3818091
Новосибирск. Ул Мичурина 20, каб 43
mail@potrebdozor.ru

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Можете расторгнуть, необходимо предъявить письменную претензию в соответствии с нормами ЗоЗПП.

Неполадки с сотовым телефоном после ремонта - возможность расторжения договора купли-продажи

Похожие вопросы

Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Потребовать возврат денег или замену нового телефона после двух ремонтов через 5 месяцев использования

Нарушение договора - возможно ли вернуть деньги за поврежденный холодильник?

Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый

Кредитный кошмар - неполадки в новом телефоне после покупки в кредит и неэффективный ремонт в сервисном центре

Проблемы с новым телефоном - отсутствие гарантийного талона, проблемы со сим картой и звонками. Как вернуть товар без ремонта?

Проблемы с телефоном после нескольких ремонтов - что делать?

Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?

Обнаружены дефекты в сотовом телефоне - возможен ли обмен или возврат?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59