Сотрудники фирмы посоветовали пока не делать доплату, только после устранения брака.
Вопрос №695522
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.12.2008, 22:31
опубликован 24.12.2008, 22:31
Что делать. В июле заказала пластиковые окна. При замере оплатила 70% стоимости. Привезли, установили. Но при приёме выяснилось, что все стёкла поцарапаны. Указала об этом в Акте. Сотрудники фирмы посоветовали пока не делать доплату, только после устранения брака. Несколько раз звонила в фирму, в ответ мне только обещали. Сейчас декабрь. Стёкла так и не поменяли, зато из фирмы звонят каждый день с требованием сделать доплату, насчитали даже пени за просрочку. Угрожают демонтажом и судом. Сейчас готовы поменять стеклопакеты, но я не согласна с объявленной суммой, да и зимой работы не радуют. Кроме того, надо брать отгул, опять убирать грязь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина! К сожалению, не понятно, как было оговорено внести оставшиеся 30%.Согласно ст.37 ЗоЗПП, потребитель обязан оплатить выполненную в полном объеме работу после ее принятия потребителем. Вы ее не приняли, по причине брака. Ваше требование о повторной установке окон подлежат удовлетворению в срок не больше того , который был предусмотрен в первый раз.(ст.31 ЗоЗПП). Напишите претензию с требованием заменить бракованные окна незамедлительно, а также требованием оплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 3% от внесенной суммы.
24.12.2008, 23:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь.
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Фирма *Байкалтелеком* несет ответственность за повреждение окна и отсутствие реакции на претензию
Нарушение гарантии на пластиковые окна - битва за замену стеклопакетов и компенсацию
Год назад закончилась гарантия на пластиковые окна - кто должен возместить замену стеклопакета?
Проблемы с установкой пластиковых окон - недостатки, невыполнение договора и требования исполнителя
Что делать, если запах сохраняется даже после замены окна и стеклопакета?
Проблемы с установкой ПВХ окон - стеклопакеты замерзают, створки выпадают. Как решить ситуацию?
Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут