Покупка двух телефонов в интернет-магазине - оплата прошла, но товар не доставлен и деньги не возвращены. Что делать?
Вопрос №6967075
из г. Москва
опубликован 28.05.2015, 17:10
опубликован 28.05.2015, 17:10
Я заказал в интернет магазине два телефона, чтоб этот заказ прошол они попросили оплатить сумму 15800 р, я оплатил по квитанции Сбербанка, они не прислали мне товар в срок, я попросил чтоб мне вернули деньги, они запроси расчетно лицевой счет и инн, я им их предоставил, но на протяжении 14 дней они мне не выплатили сумму, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат и взыскание неустойки, компенсации морального вреда.
28.05.2015, 17:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Проблемы с доставкой и возвратом денег - Как решить ситуацию после неудачного заказа в интернет-магазине?
Как поступить, если оплатил товар в интернет-магазине, но не получил его и контактный телефон не принадлежит магазину
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Проблемы с заказом - оплатил товар, но все еще просят подтверждение платежа
Проблема с заказом - оплатила, но товар не пришел. Что делать?
В интернет-магазине изменена цена на товар - что делать и какими правами обладаю?
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Ошибочный перевод на номер карты при оформлении заказа - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут