Неправильный размер футболки при заказе онлайн - проблемы с возвратом
Вопрос №6974692
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.05.2015, 13:50
опубликован 29.05.2015, 13:50
Заказала через интернет магазин футбольную форму для мужа. Знаю, что он носит российский размер 52-54 (то есть обхват груди 104-108 см). То есть ширина вещи в груди должна составлять 52-54 см. На сайте был подбор размера, в котором российский размер 52-54 соответствовал размеру xl. Мне привезли футболку xl, ширина которой равна 62 см. На мой вопрос - как так ширина 62 вместо 52-54, мне отвечают, мол так и должно быть - это и есть российский 52-54. Я им в ответ, к сожалению, не могу привести аргумент, так как не смогла найти нормативный документ, который бы описывал какие параметры должны быть в россии у вещи размера 52-54. Помогите, пожалуйста, форма стоила огромных денег, а обмен и возврат не хотят делать, так как футболка именная.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внесите в адрес интернет-магазина претензию, изложите в чем проблема, требуйте возврата денег. Свою претензию направьте заказным письмом с уведомлением. Ваши отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей", ознакомьтесь.
29.05.2015, 14:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Вопрос о возможности возврата футболки с выкрашиванием тела в синий цвет после использования и пропитки запахом дыма на шашлыках
Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - неправильный цвет, размер и наклейка букв на футболке. Как решить ситуацию?
Отказ от возврата футболки по ГОСТ 31410-2009 - законно ли это? Анализ ГОСТ Р 53147-2008
Проблемы с заказом бриджей для похудения через интернет и возможные пути решения
Как добиться обмена товара в интернет-магазине adidas и избежать возврата через Почту России?
Вопрос о возможности вернуть все футболки после обмена в магазине из-за непонятного расчета
Проблема с покупкой в интернет-магазине - продавец отказывается вернуть деньги или обменять размер
19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут