Неправильный размер футболки при заказе онлайн - проблемы с возвратом
Вопрос №6974692
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.05.2015, 13:50
опубликован 29.05.2015, 13:50
Заказала через интернет магазин футбольную форму для мужа. Знаю, что он носит российский размер 52-54 (то есть обхват груди 104-108 см). То есть ширина вещи в груди должна составлять 52-54 см. На сайте был подбор размера, в котором российский размер 52-54 соответствовал размеру xl. Мне привезли футболку xl, ширина которой равна 62 см. На мой вопрос - как так ширина 62 вместо 52-54, мне отвечают, мол так и должно быть - это и есть российский 52-54. Я им в ответ, к сожалению, не могу привести аргумент, так как не смогла найти нормативный документ, который бы описывал какие параметры должны быть в россии у вещи размера 52-54. Помогите, пожалуйста, форма стоила огромных денег, а обмен и возврат не хотят делать, так как футболка именная.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внесите в адрес интернет-магазина претензию, изложите в чем проблема, требуйте возврата денег. Свою претензию направьте заказным письмом с уведомлением. Ваши отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей", ознакомьтесь.
29.05.2015, 14:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 908
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Вопрос о возможности возврата футболки с выкрашиванием тела в синий цвет после использования и пропитки запахом дыма на шашлыках
Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - неправильный цвет, размер и наклейка букв на футболке. Как решить ситуацию?
Отказ от возврата футболки по ГОСТ 31410-2009 - законно ли это? Анализ ГОСТ Р 53147-2008
Проблемы с заказом бриджей для похудения через интернет и возможные пути решения
Как добиться обмена товара в интернет-магазине adidas и избежать возврата через Почту России?
Вопрос о возможности вернуть все футболки после обмена в магазине из-за непонятного расчета
Проблема с покупкой в интернет-магазине - продавец отказывается вернуть деньги или обменять размер
19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут