Неправильный размер футболки при заказе онлайн - проблемы с возвратом
Вопрос №6974692
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.05.2015, 13:50
опубликован 29.05.2015, 13:50
Заказала через интернет магазин футбольную форму для мужа. Знаю, что он носит российский размер 52-54 (то есть обхват груди 104-108 см). То есть ширина вещи в груди должна составлять 52-54 см. На сайте был подбор размера, в котором российский размер 52-54 соответствовал размеру xl. Мне привезли футболку xl, ширина которой равна 62 см. На мой вопрос - как так ширина 62 вместо 52-54, мне отвечают, мол так и должно быть - это и есть российский 52-54. Я им в ответ, к сожалению, не могу привести аргумент, так как не смогла найти нормативный документ, который бы описывал какие параметры должны быть в россии у вещи размера 52-54. Помогите, пожалуйста, форма стоила огромных денег, а обмен и возврат не хотят делать, так как футболка именная.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внесите в адрес интернет-магазина претензию, изложите в чем проблема, требуйте возврата денег. Свою претензию направьте заказным письмом с уведомлением. Ваши отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей", ознакомьтесь.
29.05.2015, 14:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 757
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 291
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Вопрос о возможности возврата футболки с выкрашиванием тела в синий цвет после использования и пропитки запахом дыма на шашлыках
Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - неправильный цвет, размер и наклейка букв на футболке. Как решить ситуацию?
Отказ от возврата футболки по ГОСТ 31410-2009 - законно ли это? Анализ ГОСТ Р 53147-2008
Проблемы с заказом бриджей для похудения через интернет и возможные пути решения
Как добиться обмена товара в интернет-магазине adidas и избежать возврата через Почту России?
Вопрос о возможности вернуть все футболки после обмена в магазине из-за непонятного расчета
Проблема с покупкой в интернет-магазине - продавец отказывается вернуть деньги или обменять размер
19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут