Как получить альтернативную точку зрения юриста по моей проблеме с заказом билетов на концерт у ИП?

Хотелось бы получить альтернативную точку зрения юриста по моей проблеме. Ситуация следующая: Заказали билеты на концерт у ИП на сайте через интернет. Оплатили заказ полностью банковской картой. Далее поняли, что цена билетов сильно завышена и решили отменить заказ до момента доставки билетов курьером. Созвонились с организацией и сообщили о своем желании. По телефону последовал отказ в отмене, но предложили написать заявление в офисе на возврат, сказав при этом, что на него скорее всего тоже будет отказ. Билеты мы не получили и нигде не расписывались. Готов был приехать и написать завление в офисе в тот же день, но нам отказали в приеме сославшись что нет администрации, мол приезжайте дня через два. Посчитав что администрация нам не нужна для подачи заявления решили все же поехать. Приехали, но по указанному адресу данное ИП найти не смогли. Созвонились с менеджером, но тот отказался нам объяснять где же они находятся, мол сказано же было приезжайте дня через три, вот тогда и расскажем, где мы находимся. Осознав что нас просто водят за нос, обратились в юр. фирму за консультацией (название юр. фирмы называть не буду суть не в этом). Юрист выслушав нас дал заключение, что надо писать жалобы: в Прокуратуру г. Москвы, в Роспотребнадзор, в Департамент торговли и услуг и непосредственно в ИП. Заключили договор на оказание услуг составления данных жалоб. В претензии к ИП указали требуемую к возврату сумму ввиде стоимости билетов + юр услуги (написание жалоб/претензий) + моральный ущерб. Прокуратура в установленный срок не ответила, Департамент торговли и услуг отписался, что перенаправил жалобу в Роспотребнадзор, а тот в свою очередь дал заключения, что согласно ст. 20 Правил продажи отдельных видов товаров договор заключен в надлежащей форме с момента полной оплаты, а что цена завышена, то это он (ИП) имеет полное право. Наш юрист предлагает заключить далее договора с их юр. конторой на подачу иска в суд и на услуги адвоката в суде. Сумма скажу не маленькая и сильно превышает стоимость несчастных билетов. Но юрист уверяет, что дело выигрышное, и что мы по суду получим ВСЕ юридические услуги (договор с ними по жалобам + составление иска + услуги адвоката в суде). Но согласно ответу Роспотребнадзора шансов у нас выиграть это дело я так понимаю нет?