Как составить договор купли-продажи в оптическом магазине - советы опытного юриста по защите прав потребителей и предпринимателей в розничной торговле
опубликован 30.05.2015, 16:35
У меня магазин оптики.
Бывают иногда случаи, когда клиенты пытаются вернуть товар (оправы, очки, линзы) пытаясь использовать ЗОЗПП.
Мне нужна консультация опытного юриста из Москвы, работающего в сфере защиты прав потребителей и предпринимателей в розничной торговле.
Нам нужно юридически грамотно составить текста договора купли продажи, между магазином и клиентом, чтобы соблюдая закон, мы могли бы защитить себя от необоснованных жалоб и угроз.
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам клиент должен писать претензию, а вы уже ответ на нее. Наличие договора не исключает факт и права на подачу претензии и обращение в суд. Особенно если товар ненадлежащего качества. От этого и стоит исходить, если клиент приносит товар обратно.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация