Телевизор в Триколоре - оплата прошла успешно, но услуги не выполнили. Как добиться возврата денег?
Вопрос №6984890
из г. Воткинск
опубликован 30.05.2015, 22:40
опубликован 30.05.2015, 22:40
Два дня назад оплатила услуги телевизора в Триколоре на сумму 1300 рублей, выдали чек, сказали оплата прошла успешно и в течении 8 часов каналы будут раскодированы. Прошло более 8 часов подошла к телевизору, изменений не было, я позвонила в то место, где оплачивала, меня попросили называть модель, после чего заявили что наше устройство устарело, но дали указания на дальдальнейшие действия, перезагрузить и ждать еще 4 часа, если ничего не выйдет приехать нужно к ним и они настроят. Ничего не вышло, я приехала к ним, мне сказали устройство устарело, но вы можете отдать его на апгрейд, который стоит 650 рублей или купить новый приемник за 5000 р. На что я ответила отказом и попросила вернуть деньги за не выполненые услуги, они мне отказали и теперь я не знаю как же добиться возврата, помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию. В случае неудовлетворения Ваших требований в течение 10 дней с момента получения претензии продавцом, подавайте исковое заявление в суд.
30.05.2015, 22:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Проблемы с покупкой цифрового приемника - почтовый офис не предоставляет помощь в подключении, следствием сломан телевизор
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Проблемы с гарантией - магазин не выполняет обязательства по замене плазменного телевизора
Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?
Проблемы с гарантией и ремонтом телевизора, необходимо оплатить диагностику и транспортировку до сервисного центра
Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?
Проблемы с качеством телевизора - отказ в возврате и недостаточная проверка перед покупкой
Отказ в гарантийном ремонте - что делать, когда магазин отказывается заменить поврежденный телевизор из-за присутствия насекомого
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут