Телевизор в Триколоре - оплата прошла успешно, но услуги не выполнили. Как добиться возврата денег?
Вопрос №6984890
из г. Воткинск
опубликован 30.05.2015, 22:40
опубликован 30.05.2015, 22:40
Два дня назад оплатила услуги телевизора в Триколоре на сумму 1300 рублей, выдали чек, сказали оплата прошла успешно и в течении 8 часов каналы будут раскодированы. Прошло более 8 часов подошла к телевизору, изменений не было, я позвонила в то место, где оплачивала, меня попросили называть модель, после чего заявили что наше устройство устарело, но дали указания на дальдальнейшие действия, перезагрузить и ждать еще 4 часа, если ничего не выйдет приехать нужно к ним и они настроят. Ничего не вышло, я приехала к ним, мне сказали устройство устарело, но вы можете отдать его на апгрейд, который стоит 650 рублей или купить новый приемник за 5000 р. На что я ответила отказом и попросила вернуть деньги за не выполненые услуги, они мне отказали и теперь я не знаю как же добиться возврата, помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию. В случае неудовлетворения Ваших требований в течение 10 дней с момента получения претензии продавцом, подавайте исковое заявление в суд.
30.05.2015, 22:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Проблемы с покупкой цифрового приемника - почтовый офис не предоставляет помощь в подключении, следствием сломан телевизор
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Проблемы с гарантией - магазин не выполняет обязательства по замене плазменного телевизора
Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?
Проблемы с гарантией и ремонтом телевизора, необходимо оплатить диагностику и транспортировку до сервисного центра
Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?
Проблемы с качеством телевизора - отказ в возврате и недостаточная проверка перед покупкой
Отказ в гарантийном ремонте - что делать, когда магазин отказывается заменить поврежденный телевизор из-за присутствия насекомого
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут