Проблемы с гарантией - Как потребовать замену телефона после 48 дней без результата?
Вопрос №6985875
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 31.05.2015, 06:42
опубликован 31.05.2015, 06:42
Я сдавала телефон в ремонт по гарантии. Прошло 48 дней, телефон мне не вернули. На все вопросы разводят руками и просят подождать. Могу ли я потребовать заменить мне телефон на аналогичный, и в какой срок продавец должен выполнить замену. Возврата денег не хочу просить, т.к. покупала телефон за 10600, а сейчас он стоит 16000, или это можно как-то решить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию повторно и требуйте возврата денег через 10 дней в суд
31.05.2015, 07:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете предъявить требования исходя из ст. 18 Закона О ЗПП.
31.05.2015, 06:45
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необоснованный повторный ремонт телефона - как добиться возврата денежных средств?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Возврат денег или замена телефона - что делать, если суммарный ремонт превышает 30 дней и гарантия еще действует?
Купил телефон.2 раза сдавал по гарантии на ремонт, сейчас снова понесу, могу я потребовать замены или возврата денег?
Опоздание на обслуживание - возврат денег или замена товара по гарантии?
Проблема с ноутбуком не решена - возможности обмена или возврата денег при повторном обращении в сервисный центр
Что делать, если обнаружены новые дефекты в телефоне после ремонта, но гарантия скоро заканчивается?
Нарушение условий договора - Задержка возврата отремонтированного телефона - право на возврат денег или замену на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут