Как действовать, если на новой сим-карте подключена платная услуга без согласия пользователя
Вопрос №6988668
из г. Туапсе
опубликован 31.05.2015, 15:24
опубликован 31.05.2015, 15:24
Я приобрела сим-карту в салоне сотовой связи МТС 26 мая 2015 года. Через личный кабинет я узнала, что на моем номере подключена платная услуга 7,5 руб в сутки, которая была подключена 17 марта 2015 года. Я данную услугу не подключала. Она была подключена раньше, чем я купила сим-карту. Подскажите как мне действовать в этом случае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность перерасчета платы за услугу Без границ от МТС
Доказательство непричастности к СИМ-карте и отказ от оплаты задолженности - что нужно сделать
Права потребителя - Можно ли подать в суд на МТС за незаконное списание денег на периодические услуги и возможность
Как вернуть деньги за несанкционированную услугу контент-провайдера после смены сим-карты на новую (4G)?
Проверка платных услуг в салоне Мтс - возможность отключения и законность списания средств
Незаконное подключение и начисление платы за услугу Антенна без уведомления со стороны управляющей компании
Платная услуга на мегафоне не была отключена по моей заявке - получилось ли вернуть деньги?
Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?
Незаконно включенная услуга - Как вернуть деньги и где подать претензию в салоне связи МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут