Как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги за статуэтку денежной кошки без кнопки включения/выключения?

Вопрос №6989242 из г. Москва
опубликован 31.05.2015, 16:49

Сегодня в ларьке подарков (расположенном внутри торгового центра Город) была приобретена статуэтка денежной кошки, которая должна махать лапой. Через несколько часов обнаружился брак - кнопка включения/выключения просто отсутствует. Чек не был выдан. Подскажите пожалуйста, в случае, если продавец откажется возвращать деньги, какая должна быть последовательность действий?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12929 отзывов

18 п1 закона и ст503 гк РФ дает вам право на расторжение договора

18 п5 закона - отсутствие чека - не основание для отказа в удовлетворении требований

31.05.2015, 17:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

8 800 505-91-11

отсутствие чека не является препятствием для сдачи товара,обратитесь в магазин ,напишите претензию,

31.05.2015, 16:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги за статуэтку денежной кошки без кнопки включения/выключения?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы