Ответственность сотрудника банка за дезинформацию при оформлении кредитной карты

Вопрос №6992453 из г. Красноярск
опубликован 01.06.2015, 05:07

Какую ответственность несет сотрудник банка за дезинформацию? Несколько дней назад оформила кредитную карту в банке Русский стандарт. Консультант как это и полагается выдала на подпись в двух экземплярах кредитный договор, в котором была страховка жизни стоимостью 7 тыс. руб. На мой вопрос: Что за страховка и придется ли мне за нее платить?, дала четкий и ясный ответ: Сумма страховки замораживается на вашей карте и кредитный лемит уменьшится на данную сумму, платить ничего не придется!. Через пару дней выясняется, что эти 7 тыс. руб. списали с кредитной карты, также как и 1400 руб. за так называемую услугу - ООО Кредитное бюро Русский стандарт. В итоге картой еще не воспользовалась, а долг в 8400 руб. получила, и теперь если не оплачу в течении месяца проценты начнут капать. Как быть в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

пишите претензию в банк не повлияет обращайтесь в роспотребнадзор и далее в суд.

Нужна будет помощь обращайтесь. Удачи Вам.

01.06.2015, 05:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 7 минут