Проблемы с мультиваркой - неисправность сенсорной панели, отсутствие информации о времени приготовления и выход пара

Вопрос №6993320 из г. Усть-Лабинск
опубликован 01.06.2015, 09:18

В мультиварке потеет сенсорная панель, время сколько осталось до конца приготовления не видно, так же, в любом режиме из под клапана выходит пар. Обменять не получается, в магазине нет такой модели и деньги не возвращают. Дата приобретения 22.05.2015.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

На основании ст18 закона о защите прав потребителей пишите претензию на возврат денег Если претензию в течение 10 дней не удовлетворят то придется обращаться в суд.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

01.06.2015, 09:21

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация