Проблемы с мобильным телефоном - Не сертифицирован и полностью на китайском языке. Как вернуть его в магазин?
01.06.2015, 12:27 • г. Москва
29 мая приобрела мобильный телефон в интернет-магазине. При ознакомлении с телефоном было выявлено, что он не сертифицирован на территории РФ и половина всего на китайском языке. Может кто-то и покупает данные телефоны, кто в них разбирается. Я не смогла разобраться с ним. Хочу вернуть телефон в магазин. Сегодня позвонив в службу поддержки девушка начала мне доказывать, что мобильный телефон относится к сложным устройствам. Почитав в интернете информацию, я узнала, что мобильники к таковым не относятся. Девушка сказала, что они сначала отдадут телефон на экспертизу. Имеют ли они на это право, если телефон не был в употреблении, все чеки и коробка сохранены? Как мне вернуть телефон одним днем? Чем можно апеллировать? Спасибо.
Одним днем - никак.Процесс затяжной
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация