Возможно ли вернуть сломанную сумку в магазин и требовать возврата денег после 3 недель использования?
опубликован 01.06.2015, 14:21
Здравствуйте.
Правила возврата некачественного товара установлены Законом "О защите прав потребителей", порядок следующий:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Мурманск
Похожие вопросы
Проблема с чайником - возврат денег после нескольких сломанных экземпляров?
Возможно ли вернуть детскую обувь без чека после поломки замка и получить замену или возврат денег?
Можно ли вернуть дамскую сумку в магазин, потому что замок расходится?
Возможность отказа от ремонта и требование возврата денег или обмена при сломанном замке золотой цепочки
Проблемы с сумкой - Как вернуть ее в магазин и получить возмещение?
Имею ли я право требовать возврат денег у магазина?
Возврат денег за сломанный замок на детском комбинезоне - право на возврат или неосновательная причина?
Проблемы с электронной сигаретой - возможность возврата или замены устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут