Возможность отказа от ремонта и требование возврата денег или обмена при сломанном замке золотой цепочки - Чего ожидать и как готовиться?
Вопрос №9696367
из г. Казань
опубликован 10.02.2016, 16:11
опубликован 10.02.2016, 16:11
Приобрела золотую цепочку в ювелирном магазине... гарантию дали 14 дней... но замок сломался через три недели... сегодня отдала в магазин на экспертизу... могу ли я отказаться от ремонта и потребовать возврата денежной суммы или обмена... это я и указала в письменном виде.. просто не знаю чего ожидать дальше и к чему готовиться...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, а готовить необходимо к суду и другого варианта просто нет.
Иск необходимо подавать о защите прав потребителей.
10.02.2016, 15:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?
Проблемы с возвратом денег за порвавшуюся цепочку - что делать в случае отказа магазина и предложения экспертизы?
Проблема с чайником - возврат денег после нескольких сломанных экземпляров?
Возврат денег или ремонт - что предлагает ювелирный магазин после поломки серебряной цепочки?
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Ответственность за дефектную застёжку серебряной цепочки в ювелирном магазине - кто должен оплатить экспертизу?
Могу ли я потребовать возврат денег за сломанный телефон, оставленный в ремонт со сроком гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут