Проблемы с электронной сигаретой - возможность возврата или замены устройства
Вопрос №13271399
из г. Вихоревка
опубликован 08.10.2017, 03:53
опубликован 08.10.2017, 03:53
Здравствуйте. Я приобрел электронную сигарету в магазине. После 3 дней эксплуатации из нее запахло палёным и она перестала работать. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать возврат средств или замену на аналогичное устройство?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
08.10.2017, 06:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Да, можете. "О защите прав потребителей" ст.18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
08.10.2017, 03:58
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возвращение неисправного холодильника - возможность возврата и требование возврата денег
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Что делать, если новый купленный блэндер вышел из строя через 8 дней?
Правомерна ли претензия покупателя по неработающей электронной сигарете - обмен или возврат денег?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Проблема с чайником - возврат денег после нескольких сломанных экземпляров?
Покупатель требует вернуть деньги за использованную электронную сигарету - правомерно ли это?
Электронная сигарета не заряжается - возможно ли вернуть товар?
Магазин отказался возместить ущерб, заявив, что поломка произошла по нашей вине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут