Проблемы с электронной сигаретой - возможность возврата или замены устройства
Вопрос №13271399
из г. Вихоревка
опубликован 08.10.2017, 03:53
опубликован 08.10.2017, 03:53
Здравствуйте. Я приобрел электронную сигарету в магазине. После 3 дней эксплуатации из нее запахло палёным и она перестала работать. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать возврат средств или замену на аналогичное устройство?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
08.10.2017, 06:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Да, можете. "О защите прав потребителей" ст.18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
08.10.2017, 03:58
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращение неисправного холодильника - возможность возврата и требование возврата денег
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Что делать, если новый купленный блэндер вышел из строя через 8 дней?
Правомерна ли претензия покупателя по неработающей электронной сигарете - обмен или возврат денег?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Проблема с чайником - возврат денег после нескольких сломанных экземпляров?
Покупатель требует вернуть деньги за использованную электронную сигарету - правомерно ли это?
Электронная сигарета не заряжается - возможно ли вернуть товар?
Магазин отказался возместить ущерб, заявив, что поломка произошла по нашей вине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут