Качество светодиодных прожекторов оставляет желать лучшего - половина перегорела в течение нескольких месяцев. Какие варианты предоставляет гарантия?

Вопрос №7000727 из г. Москва
опубликован 01.06.2015, 22:25

Покупал прожекторы светодиодные, половина перегорела в течение нескольких месяцев. Гарантия 2 года. Понимаю что качество плохое и так и будут перегорать. Могу вернуть деньги или только ремонт? И можно ли вернуть деньги после второй поломки в течение гарантийного срока?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44404 отзывa

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

(ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП)

01.06.2015, 22:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

ДЮК - Департамент Юридического Контроля Московской Областной

Юридическая фирма из города Домодедово, стаж 15 лет

4.9 64 отзывa

Да вернуть в течении всего гарантийного срока товар можно и попросить компенсации морального и материального вреда. Если уже был негарантийный ремонт то нельзя. Если не через суд, то морального и материального не будет.

но дело в суде несложное.

01.06.2015, 22:30

Спросить юриста