Проблемы с услугами Ростелекома - несанкционированное подключение интернета и требование оплаты
Вопрос №7010367
из г. Хабаровск
опубликован 03.06.2015, 20:21
опубликован 03.06.2015, 20:21
Услугами Ростелекома пользовалась на протяжении нескольких лет (интернет, стационарный телефон и интеракт. Телевидение). Из-за плохого качества в письменном виде в сентябре 2014 отказалась от интернета, а в апреле выяснилось, что он был по какой то причине подключен в феврале 2015 без моего ведома. Поскольку мною был подключен интернет другого поставщика данного вида связи и был вай-фай (беспроводная связь), то и выяснить вовремя это не удалось. Сейчас имеется квитанция с требованием оплатить 5000 руб. Может и пользовались, так компьютер, а тем более и я не знали об интернете Ростелекома, ведь, я же от него отказалась. Предлагают сначала оплатить, а потом разбирательство. Не плачу, тк.считаю, что денежек потом не увижу. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Непонятное отключение домашнего телефона Ростелекомом вызывает недовольство и требует объяснений
Изменение стоимости интернета соответствует условиям договора?
Судебный приказ о выплате задолженности интернет-провайдеру и вопросы расторжения договора - что делать?
Проблема с оплатой услуги кинопроката от Ростелеком - что делать, если не использовали данную услугу?
Льготы на оплату телефона, телевидения и интернета для ветерана труда и инвалида 2 группы
Как разрешить ситуацию с неправомерным взысканием оплаты за отключенный интернет
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Как обжаловать несанкционированное списание за интернет - отказ в перерасчете и ошибка в договоре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут