
Сенсорный телефон в гарантийном ремонте - отказы от ремонта и проблемы с брендом
опубликован 03.06.2015, 17:09
Сломался сенсорный телефон на гарантии, магазин отправил его на ремонт. Через 2 недели мы пришли его забрать, но он как не работал, так и не работает, работники салона связи посоветовали самим увезти аппарат в сервисный центр (быстрее будет). А в сервисном центре отказались его ремонтировать, т.к. сорвана пломба, отправили нас обратно в магазин. Там отказываются брать аппарат, якобы докажите, что не вы его вскрывали. Доводы, что телефон уже после ремонта и естественно там его и вскрыли ни к чему не привели, Нас отправляют на независимую экспертизу. Что делать в данной ситуации?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Сначала письменная претензия на основе ЗоЗПП на возврат денег, не будет результата иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация
Тюмень - онлайн услуги юристов
