Я отнесла кольцо в магазин, где мне предложили доплатить тысячу рублей и камешек поставят новый.

Вопрос №702304 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.01.2009, 23:01

В ноябре прошлого года муж подарил золотое кольцо с бриллиантами на день рождение, стоимостью 36 тысяч рублей. Через две недели один камешек выпал. Я отнесла кольцо в магазин, где мне предложили доплатить тысячу рублей и камешек поставят новый. На это я не согласилась и настояла, чтобы мне вставили камень бесплатно. В итоге, камень поставили бесплатно, но придя домой (это было накануне Нового года) мои близкие увидели разницу, и всем кому я не показывала, тоже говорят, что камень действительно отличается от остальных (камешки на кольце все в одном ряду). 4 января, я пришла снова в магазин и сказала, чтобы они заменили камень, так как он отличается от других (это явно не бриллиант). На эту просьбу получила отказ. Они мотивируют это тем, что нужно было сразу смотреть, что может вы сами поменяли камень и т.д. Я пригрозила им судом и ушла. Как мне поступить в данной ситуации, я уже вся извелась, только и думаю об этом кольце. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23484 отзыва

Остались ли какие-нибудь (хоть какие) документы (расписки, гарантии и т.п.) о том, что магазином производилась замена камня? Если да, то можно потягаться в суде.

10.01.2009, 23:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я отнесла кольцо в магазин, где мне предложили доплатить тысячу рублей и камешек поставят новый.

Похожие вопросы