Я отнесла кольцо в магазин, где мне предложили доплатить тысячу рублей и камешек поставят новый.
Вопрос №702304
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.01.2009, 23:01
опубликован 10.01.2009, 23:01
В ноябре прошлого года муж подарил золотое кольцо с бриллиантами на день рождение, стоимостью 36 тысяч рублей. Через две недели один камешек выпал. Я отнесла кольцо в магазин, где мне предложили доплатить тысячу рублей и камешек поставят новый. На это я не согласилась и настояла, чтобы мне вставили камень бесплатно. В итоге, камень поставили бесплатно, но придя домой (это было накануне Нового года) мои близкие увидели разницу, и всем кому я не показывала, тоже говорят, что камень действительно отличается от остальных (камешки на кольце все в одном ряду). 4 января, я пришла снова в магазин и сказала, чтобы они заменили камень, так как он отличается от других (это явно не бриллиант). На эту просьбу получила отказ. Они мотивируют это тем, что нужно было сразу смотреть, что может вы сами поменяли камень и т.д. Я пригрозила им судом и ушла. Как мне поступить в данной ситуации, я уже вся извелась, только и думаю об этом кольце. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Остались ли какие-нибудь (хоть какие) документы (расписки, гарантии и т.п.) о том, что магазином производилась замена камня? Если да, то можно потягаться в суде.
10.01.2009, 23:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Приобрела золотое кольцо с бриллиантами 1,5 года назад. Один камушек выпал. Могу я обратиться в магазин, чтобы заменили камень?
Необходимость ускорения рассмотрения заявления о недостатках золотого кольца с бриллиантом
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Проблемы с кольцом с топазами - неудачный опыт обслуживания и отказ магазина в возврате или обмене
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Вопрос о качестве золотого кольца с амней циркон - стоит ли менять или вернуть деньги?
Возможно ли обменять обручальные кольца без гарантии, если выпали камни?
Как решить ситуацию с выпавшим бриллиантом из кольца без гарантии?
Камень выпал из кольца с бриллиантами – могу ли предъявить претензию магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут