Проблемы адаптации ребенка в лагере - как вернуть полную стоимость за оставшиеся дни?

Вопрос №7024720 из г. Пермь
опубликован 04.06.2015, 08:53

Мой ребенок в лагере 4 день, не может адаптироваться, в частности, спит только до 5 утра, скучает, плачет, просится домой. Ребенку 9 лет. Еще жалуется, что блюда в столовой холодные, и что вчера вожатые плясали на дискотеке до 12 ночи, дети бесились в корпусе одни и уснули только в первом часу. Как мне сформулировать правильно заявление и добиться возврата денег за лагерь (не только за питание, а полной стоимости за оставшиеся дни)?

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо расторгнуть договор в судебном порядке (ст.131 Гражданского процессуального кодекса РФ)., если вы его подписывали. Но только не просто в связи с отказом без причины, как это предусмотрено ст.782 ГК РФ, а в связи с нарушением условий договора одной из сторон. Это предусмотрено ст.452 Гражданского кодекса РФ. При этом нужно указать в заявлении, что условия договора стороной, предоставляющей услуги , не соблюдается. Описать все претензии. Тогда вам суд может вернуть деньги за всю смену. Ребенка же можно забрать из лагеря досрочно. Кроме того, желательно иметь свидетелей на судебном процессе, иначе вы можете не доказать те обстоятельства, о которых пишите.

Желаю удачи .

04.06.2015, 08:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 54 секунды

На основании ст. 782 ГК РФ расторгайте договор. Доказать то что он говорит будет крайне сложно. Поэтому нужно исходить из того, что Вы точно можете получить. Полностью Вам не вернут деньги.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 782]

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

04.06.2015, 08:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Это лучший ответ

---расторгайте договор в судебном порядке. и взыскивайте деньги.

Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

04.06.2015, 08:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Вы вправе расторгнуть договор, ст. 782, 450, 451 ГК РФ

и взыскать деньги

04.06.2015, 08:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

сформулировать вам можно помочь только при личном обращении к адвокату, а так пишите претензию в простой письменной форме , изложив требования о возврате денег за некачественно предоставленные услуги - изложите суть претензий. Затем получив ответ , при необходимости обращайтесь в суд на с иском , согласно ст.131, 132 ГПК РФ.

04.06.2015, 08:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

для вас выхода нет как расторгнуть договор в судебном порядке ст. 450 ГК РФ, путем подачи искового заявления

04.06.2015, 09:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сначала пишите претензию о возврате денег на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":

"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)".

Потом обращаетесь в суд, если откажутся возмещать Вам плату за некачественные услуги для Вашего ребёнка.

Госпошлину и судебные расходы не платите.

04.06.2015, 09:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

На основании нарушения режима в лагере, в соответствии со статьями 39, 39.1. ФЗ "О защите прав потребителей"...

04.06.2015, 10:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Это лучший ответ

Все факты, изложенные в вопросе, Вам нужно обязательно фиксировать, в противном случае - все ваши требования будут бездоказательные.

Обратитесь с жалобой к начальнику лагеря с просьбой проверить данные факты и принять меры.

Что касается денежных средств - Вам лучше исходить из ст. 29 ЗоЗПП, предъявлять требования по качеству предоставляемых услуг, при отказе вернуть деньги - обратитесь в суд

ст. 29 Закон о защите прав потребителя

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Претензию направляйте заказным письмом исполнителю услуг (кто предоставлял путевку в лагерь)

04.06.2015, 16:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 865 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 456 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 683 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 954 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 457 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 111 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских