Проблема с возвратом денег за покупку аксессуаров в магазине - зачем ждать 10 дней?
Вопрос №7025186
из г. Москва
опубликован 04.06.2015, 09:47
опубликован 04.06.2015, 09:47
Приобрела в магазине аксесуаров чехол на телефон и защитную пленку на него же все это стоило мне 1040 р.пришла домой посмотрела по сайтам и выяснила что можно заказать и дешевле. Решила отнести все назад на след. День на что мне прадовец отвечает вам нужно заполнить квитанцию о вазрате денег и ждать рассмотрение менеждера в течении 10 рабочих дней, со мой был муж начал возмущаться. Ссылаясь на то что он имеет право вернуть не увеченый товар при наличаи чека. На что нм ответила менеждер что не может вернуть деньги. Мы связались с мнежджером этого магазина нам ответили что деньги вернут нам в течении 3 дней, правомерно ли это почему сразу не вернули деньги...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закона О Защите прав потребителя Денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются на протяжении 10 дней со дня подачи клиентом соответствующего заявления
04.06.2015, 11:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Срок рассмотрения обращений и претензий 10 дней - все верно
04.06.2015, 15:29
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Права покупателя при поломке товара - обмен или возврат денег?
Купила смартфон с дефектом - магазин вернул деньги за телефон, но отказался вернуть за чехол и защитную пленку
Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона
Не получил матрац - Как вернуть деньги после неудачной покупки в магазине
Подскажите разве я не имею право вернуть товар в магазин в течение 2 недель, без указания причины?
Проблема с заменой или возвратом чехла для телефона из магазина Связно - о порванной упаковке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут