Не верное имя получателя в платежке и заболевание ребенка - требования менеджера тур агентства на выплату неустойки - законные?
Вопрос №7040961
из г. Москва
опубликован 05.06.2015, 21:44
опубликован 05.06.2015, 21:44
Обратился в тур агенство для покупки тура, с менеджером все подобрали, далее попросили меня оплатить, все общение происходило по телефону и электронной почте. Я оплатил и отправил платежку, менеджер сказала, что все забронировала, через два дня деньги не пришли к ним на счет, мне позвонили из банка и сообщили, что было указано не верное имя получателя и деньги вернут. Так же у меня зоболел грудной ребенок, который должен был лететь со мной, очень высокая температура, до вылета менее 6 дней. Менеджер сообщила, что я должен буду выплатить неустойку равную 75% стоимости тура. Договоров никаких я не подписывал, деньги мне вернет банк, правомерны ли требования менеджера?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Турагентство отказало в замене тура со скидкой, как вернуть деньги и купить тур самому?
Необходимость оплаты штрафа после отмены забронированного тура без заключения договора - что делать?
Туристы отказались от тура на Кипр после банковского перевода - как решить ситуацию
Проблемы с двойным списанием оплаты картой Мегафон от банка Раунд
Проблема с покупкой автомобиля в автосалоне - как вернуть предоплату?
Незаконное подключение Мобильного банка к кредитной карте в Банке Восточный и проблемы, возникшие из-за этого
Банк Открытие - проблемы с платежом по кредиту и начисление штрафов.
Проблема с отменой тура - что делать, если не предоставлены паспорта до вылета и возникла необходимость отменить поездку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут