Мошенники украли деньги с дебетовой карты через мобильный банк - кто ответственен - оператор или банк?

Вопрос №7041466 из г. Омск
опубликован 05.06.2015, 23:17

Question

Уважаемые знатоки законодательств! У меня такая вот беда, мошенники увели с помощью мобильного банка деньги с дебетовой карты (8800 руб), схема была такая: я получил смс уведомление о ммс сообщении для меня, помеченое в конце сокращением MMSB где СБ это сбербанк, при открытии его я получил на свой смартфон вирус, с помощью которого злоумышленики получили доступ к моим счетам, действовали по схеме: сначала со счета деньги переводили мне на сим карту, а потом с помощью опции Мобильная Комерция увели на другие счета, вопрос заключается в следуещем: мой оператор мобильной связи поменял мене тариф, о чем меня не уведомил и в данном тарифном плане существует опция мобильной комерции (типа электронного кошелька), о чем естественно я тоже не знал, своими действиями получается что оператор сотовой связи создал благоприятную среду для деятельности мошенников. Могу ли я требовать от оператора возврата уведенной суммы денег?

Удалено · Accepted Answer

Смена тарифа происходит только с уведомлением - иное возлагает бремя ответственности за решение на принявшее его лицо. Другое дело, что уведомление может иметь массовый, публичный характер, когда это касается смены тарифа не у одного пользователя, а, например, в связи с ликвидацией старого тарифа как такового. Все приличные операторы связи, как правило, имеют ко всему прочему лицензию СМИ, и режим уведомлений прописан соответственно.
Делайте вывод.

Мошенники украли деньги с дебетовой карты через мобильный банк - кто ответственен - оператор или банк?

Похожие вопросы

Незаконная замена сим-карты оператором сотовой связи привела к похищению денег с моих счетов в Сбербанке

Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?

Как решить проблему с изменением опции тарифа Мегафон Онлайн в салоне - опыт нашего пользователя

Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?

Как вернуть деньги после кражи с карты VISA Сбербанка России через мобильный банк

Как возместить ущерб, связанный с ошибочным подключением карты в мобильном банке Сбербанка?

Сбербанк заблокировал карту МИР для владельца старше 80 лет, несмотря на указание в доверенности на использование онлайн-сервисов

Мошенники украли 6500 рублей с моей карты Сбербанка, отключив смс-уведомления - что делать, если банк отказывается вернуть деньги?

Невозвращение денег за временную сим-карту - юристы проконсультировали по действиям оператора ТЕЛЕ 2

Оператор сотовой связи предлагает перейти на новый тариф и закрыть старый - правомерные действия?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59